Allgemeine Geschäftsbedingungen

Preise 
Alle Preise im Elvaco-Onlineshop verstehen sich ausschließlich exklusive Mehrwertsteuer. Bei Preisänderungen im Shop gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden geltende Preis.

Hinweise
Um im Elvaco-Onlineshop einkaufen zu können, müssen Sie eine registrierte Firma mit Steuernummer haben. Sie benötigen außerdem ein registriertes Konto. Bestellungen, die im Namen einer anderen Person ohne deren Zustimmung oder auf andere Weise, die unsererseits zu finanziellen oder sonstigen Schäden führt, erfolgen, werden polizeilich angezeigt. Wir bemühen uns, so korrekte und informative Bilder unserer Produkte wie möglich zu vermitteln. Wir behalten uns jedoch Druckfehler, Informationsfehler und Spezifikationsfehler für alle Produkte und Dienstleistungen in unserem Sortiment vor. Alle Bildinformationen auf unseren Seiten sind als Illustrationen zu verstehen. Wir können nicht garantieren, dass das Bild das genaue Erscheinungsbild des Produkts widerspiegelt. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, wenn zwischen den Parteien keine schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden

Bestellbestätigung
Eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung wird an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Nach Überprüfung der Bestellung und des gewünschten Liefertermins wird eine Bestellbestätigung an dieselbe E-Mail-Adresse gesendet.

Versandkosten
Die Versandkosten werden im Warenkorb angezeigt, bevor die Bestellung bestätigt wird.

Unbezahlte Rechnung
Die Zahlung muss innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum erfolgen. Im Falle einer erforderlichen Zahlungserinnerung werden Verzugszinsen erhoben, bei weiterem Verzug wird die Angelegenheit an ein Inkasso-Unternehmen übertragen.

Reklamationen 
Wenn ein geliefertes Produkt defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung unter rma@elvaco.se. Für eine Gutschrift oder einen Umtausch muss Elvaco telefonisch oder per E-Mail kontaktiert werden, BEVOR die Rücksendung des Produkts erfolgt. Zusammen mit dem Produkt ist eine detaillierte Fehlerbeschreibung an Elvaco zu senden. Vergessen Sie nicht, Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre Bestellnummer anzugeben.

Garantie 
Für Garantiefälle gilt für alle Produkte eine Garantie von 1 Jahr. Wenn unsere Lieferanten uns eine verlängerte Garantiezeit gewähren, geben wir diese natürlich an den Kunden weiter. In Fällen, in denen die Garantie durch eine Rahmenvereinbarung festgelegt ist, gilt diese Vereinbarung auch beim Kauf über den Elvaco-Onlineshop.

Produkte mit Sicherheitsschlüsseln
Beim Kauf von Produkten, die sicherheitsrelevante Informationen erfordern, um eine sichere Kommunikation und Integrität der Daten zu gewährleisten, verfügt Elvaco über ein KMS (Key Management System, sprich ein Schlüsselverwaltungssystem), um sicherheitsrelevante Informationen zu verteilen.
Die Informationen zur Verwendung des Elvaco KMS werden bei der Auslieferung der Waren aus dem Elvaco-Lager an den zugewiesenen Empfänger übermittelt.
Das Elvaco KMS verfügt über eine Funktion, mit der die sicherheitsrelevanten Informationen angefordert werden können (Besitzübernahme und Freigabe der sicherheitsrelevanten Informationen).
Sobald die sicherheitsrelevanten Informationen offengelegt wurden (Produkte die auf „Claimed“ gesetzt wurden), ist KEINE Rückgabe der Waren mehr möglich. Der Grund dafür ist, dass die Schlüssel auf einem Sicherheitschip auf jedem Gerät fest codiert sind und nicht geändert werden können.
Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie der Endnutzer des Geräts sind, bevor Sie die sicherheitsrelevanten Informationen in Elvaco KMS anfordern (offenlegen).

Lieferbedingungen
Im Falle einer Meinungsverschiedenheit verweisen wir auf die Nordeuropäischen Liefervorschriften (NL17) beim Verkauf nach Dänemark, Finnland, Norwegen und Schweden. Bei Verkäufen in sonstige Länder gelten die Regeln gemäß Orgalime S 2012.

Innerhalb der EU sowie Norwegen und der Schweiz gilt die Lieferung am vereinbarten Bestimmungsort (DAP).
Außerhalb der EU, Norwegens und der Schweiz gilt FCA (Free Carrier = bis zum Spediteur).

Hier finden Sie mehr über unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.